Refund policy
Polisi Pemulangan & Bayaran Balik – BorongFesyen.com
Kami ingin memastikan setiap pelanggan menerima produk dalam keadaan baik.
Pemulangan produk
Pelanggan boleh membuat permohonan pemulangan dalam tempoh 7 hari selepas menerima pesanan sekiranya produk yang diterima:
- Salah produk atau saiz.
- Produk rosak atau mempunyai kecacatan.
- Produk tidak sama seperti yang dipesan.
Produk mestilah belum dipakai, belum dibasuh dan dalam keadaan asal.
Untuk membuat permohonan, sila hubungi kami terlebih dahulu dan sertakan nombor pesanan serta gambar produk.
Produk pakaian dalam
Atas faktor kebersihan, produk pakaian dalam yang telah dipakai atau dibasuh tidak boleh dipulangkan.
Bayaran balik
Bayaran balik hanya akan diproses selepas produk yang dipulangkan diterima dan diperiksa. Jumlah bayaran balik adalah berdasarkan harga produk yang layak dipulangkan.
Kos penghantaran pemulangan mungkin ditanggung oleh pelanggan, kecuali jika kesilapan berpunca daripada pihak kami.
Pembatalan pesanan
Pesanan boleh dibatalkan sebelum pesanan diproses atau dihantar. Selepas pesanan dihantar, pembatalan mungkin tidak dapat dilakukan.
Untuk sebarang pertanyaan, sila hubungi kami melalui saluran yang disediakan di BorongFesyen.com.
BorongFesyen.com
Terima kasih kerana membeli dengan kami. ❤️